存在很多问题，她跟你说了吗？”
“说了，不就是客房食品过期的问题嘛，我们已经把客房部经理开除了，也算是杀鸡给猴看吧！再遇到这样的人，也一定严惩不贷！”
“不只是客房部的事情，还有……”
不等申大鹏说完，王雨莹开口打断，“还有半个多月就要过年了，我和小姨想着就别把事情闹大了，找个时间给酒店员工开个年会，表现好的奖励、表现差的批评，顺便做一下酒店规章制度的完善，这就可以了！”
“雨莹，你听我说完，不只是客房部的问题，还有酒店员工的服务态度和敬业精神 ，我才来酒店两次，就感觉到了员工对待客人明显不同的态度，认识的、熟悉的就异常热情，否则就冷若冰霜。”
“还有……员工听说我跟你、跟小姨认识，居然告诉我，可以随便帮我打开李泽宇的房间，甚至小姨、你、雪莹，都可以不经过我的同意，随意出入我的房间，难道这些问题在酒店的规章制度里，并没有严格的规定吗？”
“规章制度都是从其他酒店借鉴而来，酒店开业比较匆忙，县里的员工不好雇，而且都没有经过系统的培训，出现些问题，也是情有可原的，不过，我已经着手要改变现状了，你看看这个……