们的工作也不需要你来指导，我们是为我们的客户服务，而不是为你服务，所以请你对我们的工作人员保持尊重，要不然相信我，你会有麻烦的。”安保主管的忍耐力也是有限度的，大家其实都是英国人，所以谁都不比谁高贵多少，相反保护伞公司的员工会受到保护伞公司的保护，而布赖恩·海明威这样的落魄律师——
这就是孤魂野鬼。
“当然，当然，我只是顺口一说，要不要采纳是你们的问题。”布赖恩·海明威马上就服软，硬扛下去不会有好下场：“那么我们现在可以进去了吗？”
“不可以，这是个半封闭的社区，所有人要进入必须登记，另外要说清楚你的目的，最好让你拜访的人出来接你，你有预约吗？”安保主管按流程办事，保护伞公司之所以迅速崛起是有原因的。
说到底，保护伞这个半军事组织其实也是服务部门，所以正常情况下，保护伞公司的工作人员在工作时的态度还是不错的，毕竟顾客就是上帝。
而明白“顾客就是上帝”这一点的人并不多，这时候的服务部门，也没有多么强烈的服务意识，门难进、脸难看、事难办比比皆是，山姆为了保护伞公司的发展，为保护伞公司制定了一整套标准服务流程，其中就包括礼