张照片也没有。极少数收到赠品小杰的人，很不爽的表示要把玩偶丢掉，他们觉得自己被刘嫚坑了，拿别人不要的玩偶送他们，敷衍他们！
这两天刘嫚店里收到了5个差评，9个中评都与之相关。刘嫚开店以来，经常收到中差评，百分之九十九都是来自竞争对手的职业差评师，这是无法避免的，她们生意太好，自然会引起同行嫉妒，因为刘嫚完全阻断了cats’garden假猫粮的市场，那些售假网店如今生意惨淡，很多都被迫关门，或者转卖其他品牌的假猫粮。它们背后的老板们把刘嫚当成眼中钉，隔三差五就故意买几袋猫粮只为给她差评。
刘嫚无所谓，她一个月大几万销量，几个差评又算什么呢？她让公司里的客服不要管这些恶意差评，只为真正的顾客用心服务就够了，并且强调服务态度一定要好！如果真正的顾客有任何问题，有任何想给中差评的迹象，客服务必会尽职尽责的帮他们解决问题到底。举个例子，每只猫咪口味有差异，不喜欢吃她们猫粮这种不可抗拒的理由，退款退货都没问题，那些退回来的，开过封的猫粮，刘嫚一般都给日光月光或者给毛雨辰的七只猫吃，如果还有多的，就会送到詹奶奶那里去，不过这种情况比较少见，大部分顾客都是通情达理的。