“老板，我来说吧！”小张第一个站了起来：“我觉得我做得最不好的地方，就是太紧张了。”
他的话音才落，另外一个进修医生就道：“老板，我觉得小张最大的问题，就是说话的时候不敢看患者的眼睛。”
大家叽叽喳喳地发表起了意见和建议。
待得大家都说完了，苏杨这才道：“我总结一下吧，大家说的都有道理，不过，我觉得小张最大的问题就是不够自信，不够沉稳，有些慌。
急诊的医生一定要自信！
什么是自信，就是不管患者是什么问题，我都能给你解决！
当然了，这在现实中是不可能的，但我们急诊医生一定要表现出这样的气质！
这样的话，患者看到你后才会有安全感，才会放松！
大家看，小张刚才的表现明显不够自信，比患者还不安，患者本来就苦兮兮的，看见了小张的表情，越发焦躁了，是不是？”
“是！”大家都点头。
苏杨环视一圈说：“所以，我们急诊的医生一定要装出一副我什么都能治的样子，如果你不会，那就一直板着脸，一直面无表情，让人看不出深浅。”
“另外，我们急诊医生一定不能