理危机的。
简单来说就是公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
从公司宣传到品牌营销，再到争议问题和危机管理，政府关系和公共政策，还有就是企业社会责任，企业传播推广，新品发布，品牌策略制定，这些都属于公关公司的工作范畴。
作为娱乐产业公司，公关部门自然是必不可少的，细观最近几年娱乐圈出的一些丑闻。背后都有公关部门的努力，转移大众的视线，降低观众们对这件事的关注度。
不过，也不能把公关这个部门想象的太过于神奇。有些时候发生的事情丑闻可以通过公关关系遮过，但是有些却不行。
例如比较知名的歌手刘承俊，2001年，就在刘承俊演艺事业如日中天的时候，遭遇了一件非常棘手的事情：因为“911”事件的波及。美国政府对外国人入境上加大了难度，那时刘承俊的父母和女友都已在美国，今后的他，如果想和和家人相会，必须以最快的速度移民美国。而当时正是刘承俊在韩国面临服兵役的阶段，矛盾重重的他曾对歌迷明确表示：“要当兵而不要美国”。但后来迫于家人和经纪公司的压力，他违背了自己的诺言，