把厚厚的一大本制度往人面前重重一砸,“看,我们公司多正规!”
刚毕业的傻白甜哪儿懂这啊,一看,哇塞,好牛·逼欸,装订这么精良的制度,这公司肯定有发展前途!
客户经理如果说看这个客户不爽、想吹掉这笔单子,可能会有一定难度,但如果单纯想拖,那太简单了,我什么事情都照规章制度来,这上面说了要填表、说了要找谁谁谁签字,我都给你做的一丝不苟、天衣无缝,本来就十来分钟的事儿,非要简单问题复杂化给你拖出十多个步骤来,要是其中任何一个环节出了问题……
嘿嘿,不好意思,这不是我不帮忙,那谁谁谁不在、或者说银行关门了……您老下次请早,哦对了,您到时候别忘了排队,我们制度上写了,要“用始终如一的态度面对任何一位顾客”。
碰到这种事,主管能说他错?那人家所有行为都是“严格”按照规章制度来的,说他错不就是说制度错,那制度谁编的啊?老板编的!
制度这种东西,改写的自然要写,但力求简练、实在,不要那么复杂、不要写空话,比如说,不让员工抽烟,直接就“发现一次扣这个月奖金,两次直接卷包袱滚蛋”,这远比在那儿叨叨什么精神文明建设要有用得多。
还比如说