的工作内容写一份报告给我，到时我看下，合格的话，到时就让大家按照你的工作态度来工作。”
“第四、定期询问就餐客人的意见，将客人对菜品的意见反馈给陆自强。”
“第五、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录（包括店长本人考勤记录），月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况，还有仪容、仪表以及个人卫生。”
见刘玲珑有点懵，方华就这条仔细的给她说了下，“考勤就不用我说了吧，就是监督大家是否按时上下班，至于仪容仪表及个人卫生情况，你想啊，咱们是饭馆，是卖饭的，如果服务员不注意形象，你说客人还有胃口吃饭吗？”
“我明白了，老板。”刘玲珑将老板说的话一一默默记在心里。
见刘玲珑明白了，方华继续说道，“第六、热情待客、态度谦和，不能带情绪上班，这个包括所有人，如果有客人投诉哪个服务员服务态度不好，你要妥善处理客人的投诉，不断提高咱们店里的服务质量。”
“最后一点，如果当天店里有异常情况，吃晚饭的时候，你就在饭桌上给大家纠正过来，让大家第二天上班就改进。”
最后一条本来属于工作例会，应该是上班前开的，但方华不想将饭馆弄得