第二天,家属又来问简清:“我能不能给熬点草药汤给我妈妈喝?”
简清说:“我不清楚你那个草药的成分和作用,今天要输化疗药,不要乱喝其他药。”
还额外提醒了句:“想看中医吃中药,要去正规的中医院,找有执业资格的中医医生,不要盲信盲从。”
中医的名声,就是被那些打着中医幌子招摇撞骗的人毁坏的。
家属说:“那我总要为我的妈妈做点什么吧,不能看着她难受,我什么都做不了。”
简清体谅他的一片孝心,思考片刻,很有人文关怀地提出建议:“这附近有家寺庙,你信佛,要不去拜一拜?”
过了两天,这家人出院后,简清收到医务科的电话。
负责处理患者投诉的医务干事和她了解情况:“喂,简医生,我医务科小吴,有个患者家属在卫健委的网络平台投诉你服务态度不好,嘲讽他的宗教信仰,医政科那边的给我发了通知,麻烦你把具体情况和我说下,我好回复。”
简清:……
第74章 送花
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患方投诉医生, 有两个渠道。
一是直接向医院的医务科投诉,医院内部问责医生。
二是在卫健